La ceremonia de certificación de las empresas número uno en términos de nivel global de satisfacción del cliente este año se celebró en el Grand Ballroom del Hotel Rosedale en Beijing, China, el pasado día 23.
En la ceremonia de certificación, el Presidente Park, Yeong-joon, de la Global Management Asociación, que es la organización anfitriona y supervisora, destacó: “Con el fin de liderar continuamente el mercado global, incluyendo China, el desarrollo de los productos de convergencia que tienen Se combinan los servicios y la industria manufacturera, las respuestas anticipativas a los diversos cambios de los patrones de consumo, y se requiere el establecimiento de una plataforma discriminatoria para el mercado de la distribución móvil que se está extendiendo rápidamente “.
Wang Ray, vicepresidente de Legal Report, declaró: “Transmito mis saludos de felicitación a las corporaciones coreanas que han estado impulsando las continuas estrategias de gestión de la satisfacción del cliente, incluso en la situación de la depresión económica global a largo plazo. Me gustaría fortalecer la cooperación industrial mediante la introducción de los productos coreanos que han estado fortaleciendo la posición firme entre los consumidores al mercado a través de la gestión de la satisfacción del cliente”.
Como parte de la formación para la gestión de la satisfacción del cliente, la dirección y el personal de las empresas que asistieron a la ceremonia de certificación tuvieron la oportunidad de compartir las estrategias de gestión de la satisfacción del cliente en el mercado chino visitando Yanjing Beer, , Y Beijing Hyundai Motor, que ha recibido el reconocimiento por el alto nivel de la satisfacción del cliente con los productos extraordinarios y la excelente gestión de la calidad en la localidad.
